Política de Privacidad

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web, lo encontrarás aquí.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con QVets mediante este sitio web. Por favor, debe leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, DE RIBOT MONTON ANTONI, te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestes tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por DE RIBOT MONTON ANTONI, como responsable del tratamiento.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?

  • Identidad del Responsable: DE RIBOT MONTON ANTONI
  • Nombre comercial: QVets
  • NIF/CIF: 40348407J
  • Dirección: Ctra Girona, 71 Bajos, 17242 Quart, Gerona
  • Correo electrónico: info @ qvets.cat
  • Actividad: Consultas y clínicas veterinarias

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, QVets recoge y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

Datos identificativos : nombre, apellidos.

Datos de contacto : dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

Datos navegación : dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESTOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La ejecución de un contrato con QVets, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
  • El consentimiento del usuario en relación con el contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento por proteger a los usuarios de la web de QVets de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

Formulario de contacto : Hay un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará el nombre y la dirección de correo electrónico para responder a ellos y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Datos de los Clientes : El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Artes. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
  • 5 años: Arte. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Arte. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
  • 10 años: Arte. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de clientes potenciales : los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, salvo que el usuario solicite antes su supresión.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en qvETS estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos a la persona interesada.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar su cancelación.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en cuanto a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/ca

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info @ qvets.cat.

Hay un formulario para el ejercicio de sus derechos, puede solicitarlo por email o si lo prefiere, puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros .

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios se pueden presentar presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En QVets asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que comporta el procesamiento y naturaleza de la información personal; sin embargo, si DE RIBOT MONTON ANTONI , determina que sus datos de servicios han sido malversados ​​(incluso por un empleado de DE RIBOT MONTON ANTONI, se han visto expuestas por una brecha de seguridad o adquiridas de forma incorrecta por un tercero, DE RIBOT MONTON ANTONI le informará inmediatamente de esta brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, QVets comparte datos con los siguientes prestamistas bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) para que éstos puedan realizar funciones comerciales en nombre de DE RIBOT MONTON ANTONI .

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de las datos.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

  • Herramientas de análisis
  • Herramienta de chat online

El registro de los datos personales aportados en el momento de contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada para ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias; y encuestas o formularios.

La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus datos personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y la predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con servicios veterinarios .

La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla anteriormente indicada.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

qvets.cat se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de los mismos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de forma íntegra y segura; esto es, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.

qvets.cat no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

En cuanto a la confidencialidad del procesamiento, DE RIBOT MONTON ANTONI se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por DE RIBOT MONTON ANTONI para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestamistas), estará bajo el obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta DE RIBOT MONTON ANTONI deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal y como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a qvets.cat, exonerante DE RIBOT MONTON ANTONI (QVets), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DE RIBOT MONTON ANTONI se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con una razonable antelación a su puesta en práctica.

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